保时捷新车发布会直播间遭车主集体维权

时间:2023-09-19 21:09:18
保时捷新车发布会直播间遭车主集体维权

保时捷新车发布会直播间遭车主集体维权

保时捷新车发布会直播间遭车主集体维权,本来以为是新款首发,网友十分期待,但是细看内容居然是讽刺保时捷涉嫌欺诈消费者,刷屏不断,保时捷新车发布会直播间遭车主集体维权。

  保时捷新车发布会直播间遭车主集体维权1

4月27日,全新保时捷Taycan Cross Turismo在国内直播上市,有意思的是,在直播过程中,出现了大批在线维权的保时捷车主,一度引发刷屏。

看到这样一幕,不少网友戏称:评论区比直播发布会还要精彩!

近期,有车主控诉自己订购的保时捷遭到官方无故减配,原本承诺因芯片供应不足,暂时将车辆减装为“手动转向柱”,后续将免费升级“电动转向柱”。白纸黑字的合同都签了,谁知后来保时捷又变卦了,告知车主不再补装电子转向柱,补偿2300元代金券算了事,要知道加装电子转向得2-3万元。

购买保时捷的车主,应该不会差这两三千块,但这种理直气壮的“减配”,以及对承诺的出尔反尔,却让不少消费者感到自己受到了欺骗。

有车主表示,保时捷国外官网曾标注“因缺少芯片暂时提供手动转向柱”,却未在中国官网提及,这一双标行为遭到国内车主的不满。

据悉,美国赔偿是500美元,按照美元汇率测算,约合3100元,并且早早发邮件通知了车主,而国内车主只赔2300元代金券,并且没有任 ……此处隐藏1650个字……的标配,当时保时捷方面也曾承诺会补装,现在却出尔反尔,而补偿方案又明显对消费者不公平。他尝试与4S店沟通,要求退返现金以弥补损失,但是遭到了对方的拒绝。

记者梳理发现,在新浪黑猫投诉平台,有七十多位消费者针对这一问题发起了投诉。涉事保时捷车型主要是卡宴、Taycan、帕拉梅拉,以及少量的Macan。除了Macan的售价为五、六十万元,其他车型的售价都在百万元以上。

消费者周先生也向《天天315》节目组反映了相同的问题,他告诉记者,在他提车的时候还收到一份盖有4S店公章的告知函,其中提到保时捷“正与采购商加紧采购所需配件,一旦采购完成可以加装”。他认为,保时捷方面应该继续履行此前承诺,而不应该用消费(代金)券敷衍消费者。

媒体报道显示,2021年,保时捷在中国市场交付新车9万5671辆,同比增长8%,占它全球销量的31.7%,中国已经连续7年成为保时捷品牌全球最大的单一市场。今年第一季度,保时捷在中国市场共交付了1万7685辆新车,同比下降了20%。

北京潮阳律师事务所律师胡钢认为,保时捷未兑现免费升级承诺,而改为只提供2300元的代金券作为补偿,对消费者来说并不合理。保时捷作为经营者出具的告知书表明,经营者承认车辆减配的事实,并承诺事后补装。如果消费者同意,就构成对原合同的变更,对双方都具有法律约束力。

该告知书是消费者维权的重要法律证据。既然双方已经约定了进行补装,就应该按照约定继续履行。如果消费者选择现金赔偿,那么现金赔偿的金额也应等同于因为补装所产生的全部费用。经营者单方面提出的2300元代金券的补偿方案,涉嫌违约或不尽公平合理。

《保时捷新车发布会直播间遭车主集体维权.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式