商场提升客流的方法
商场提升客流的方法，从理性的角度，如果是一个新商场，理论上即使你什么都不做，商场应该每年都会有30%到50%以上的客流增长，那么，以下分享商场提升客流的方法
商场提升客流的方法11、营销。
这是一个最常使用的方法，也是购物中心市场部的关键职能。通过活动或者宣传来提升项目的知名度和美誉度，进而吸引更多的客流。活动可以有我们常常分类的sp或者pr。
宣传可以是线上或者线下，都会有一定的效果。在以往，可能请一个明星会在某个时间段出现客流暴涨。目前请明星由于性价比不高的原因，慢慢使用的少了。因为客流不一定产生销售，所以更多的和商户关联的sp活动会更受商户欢迎。
2、会员。
会员管理有时候也可以纳入为一种营销行为。如果营销是扩大知名度，那会员就是提升美誉度，增加复购率的最有效方法。目前，绝大多数的购物中心都在使用会员机制来对会员进行有效刺激，通过消费积分，然后积分兑换的方式刺激消费，通过会员社群活动，来提升美誉度等等。
会员管理不会马上产生大量客流，但有着润物细无声的持续，让周边5公里的人来一次，和让周边1公里的人每周来3次，其实效果一致，但成本更低。
3、调整结构布局。
这一点更适应于已经进入成熟期，人流开始逐渐下滑的场。此次，原有的营销活动已经不会对消费产生太大的刺激。必须通过局部业态或者场景调整增加项目的新鲜感。所以，绝大多数项目在 ……此处隐藏1308个字……经理人创业，一穷二白的，但却有不少忠实的老客户，买他的帐，出钱出力，帮助他把生意做起来，这也是人情的功劳。
让客户总感觉欠你的，处处考虑如何回报你，何愁你的品牌不受重视而销售不好呢?会做人情，这里面有很大的技巧。
一方面要会说话，说的话客户喜欢听，处处为客户着想。
不一定要刻意巴结客户，但起码要客户不讨厌你，这才有合作机会。俗话说良言一句三冬暖，恶语一出彻骨寒，说句客户喜欢的话是最廉价的维护客情的投入，为什么不做好呢。
另一方面，要让客户知道你为他或者是你的公司为他所做的努力和支持，每个人都喜欢被别人重视，单独被优待。比如物料的配比是百分之二十，你要是为客户争取到百分之二十五，那客户还有骂你的吗?
一般人会告诉客户我们的配比是百分之二十五，聪明的销售人员，会说我们帮你争取到百分之二十五，一样的配送比例，那客户肯定对后者是心存感激的。当然这个不要太做作，自然最好，否则是适得其反。
销售员维护客户感情的方法三、重诺守信
轻诺必然寡信，客户最反感的就是说了做不到，被忽悠，而很多的销售人员为了取悦客户达到目的，往往给客户很多的承诺，事后却又不愿意承认，不去执行，最后反目的不知有多少。
所以说，不要轻易去承诺什么，这样客户会越发的信任你，表面上可能跟你关系不好，甚至颇有微词，但从内心里还是会认可的，毕竟跟你的合作心理踏实。
笔者之前有位同事，是个销售高手，在问到他如何取得客户信任时，他说他基本上都是在拒绝客户的。因为客户的要求基本上都是在违背公司的政策和原则来做的，拒绝客户显示了公司政策的严肃性，另一方面他也积极想办法给客户来解决问题，从而获得客户的好感和信任，促成销售。
