如何有效的沟通

时间:2024-03-20 07:00:13
如何有效的沟通

如何有效的沟通

如何有效的沟通,人和人生活在这个世界上要进行交流和沟通,没有一个人可以与这个世界完全隔绝开来而生活,通过交流,我们不仅仅获取自己所需要的,而且能够使精神愉快,那么如何有效的沟通呢?

  如何有效的沟通1

一:学会让别人讲话。

学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。

二:有条有理,以情动人。

说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

三:用好“我”字,用活“您”字。

有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

四:尽一别打断别人的谈话。

点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。

五:少一些无味的话趣。

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

六:注意赞美和肯定对方。

千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。

七:别道人长短。

或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。

八:多些讨论,少些争辩 ……此处隐藏589个字……作笑料,无视他人的人格。

3、忌言不由忠

对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

4、忌故弄玄虚

本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。

5、忌冷暖不均

当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。

6、忌短话长谈

切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费大家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。

7、忌居高临下

不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。

8、忌自我炫耀

交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。

9、忌口若悬河

当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。

10、忌随意插嘴

要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。

11、忌节外生枝

要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。

12、忌搔首弄姿

与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。

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