做销售怎么和客户聊天
做销售怎么和客户聊天，生活中和朋友聊天，我们可以随意;但是职场中和客户聊天，就需要我们懂得一些聊天技巧，才能够在无形中帮助我们提升业绩。以下分享做销售怎么和客户聊天
做销售怎么和客户聊天11、学会聆听客户，只有学会聆听客户的话，才能够从与客户的谈话之间，了解客户的为人、以及客户的内在需求，学会聆听才是学会聊天的第一步。
2、听懂客户的需求，有些客户在面谈的时候，不会直接说出自己的需求，或者不满意的地方，但是作为销售人员，一定要学会听懂客户的话，并且给予互动或者解释，这样才算一次有效的谈话。
3、读懂客户心理，在闲谈之间，你一定要看透客户的想法，读懂客户的心理，才能够更加让你的产品符合他的需求。
4、避谈客户隐私，有时候，你以为和客户关系很到位，客户和你说一些私下的话题，但是千万要注意的是，在公事面前，一定不能够暴露客户的隐私。
5、心平气和聊天，只有心平气和的聊天心态，才不会让客户觉得你是带着目的来聊天的，容易让客户放松警惕，自然也愿意和你聊的更多。
6、自信表达观点，在客户提出一些和产品有关的问题时，一定不要紧张，自信地表达自己的观点，将产品的优势最好的呈现，获取客户的信任。
销售如何说话
1、倾听是一种主动的过程，在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的重点，就象飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所 ……此处隐藏2205个字……引客户注意，而且还能因为“官不打送礼的”，让客户不好意思撵你走，这是一个很不错的推销技巧。但这个推销技巧的关键是送什么样的礼物?首先这礼品最好是有些新奇性，一下子能把客户的注意力吸引过来;
其次是礼品的价值要小，过高价值的礼品会导致客户不敢接受;第三是小礼品最好是所送对象喜欢的，礼品不在大，送对心思就好。第四是小礼品最好能将你的信息留在上面，比如送台历上印着你姓名、所推销产品品牌名称、你的电话，即使客户这次不接受你的推销，你还会有机会的。
推销技巧二：用产品演示吸引客户注意
一个吸尘器推销员进入一户人家，他将一包沙子倒在地板上，然后自信地对家庭主妇说：“我能将这些沙子一粒不剩地吸干净，否则，我就把剩下的沙子舔干净。”只见家庭主妇露出了得意的表情：“那你就舔干净好了，因为今天这里停电。”这是一个小笑话。
用产品演示吸引客户注意的推销技巧，其关键一是产品是否具有可演示性;二是在演示之前一定要做好准备，特别是你的动作一定要熟练、要能很好地展示产品的优势和特点，另外还应注意不要出现上面所讲笑话的尴尬;三是，在做产品演示的时候，有时要用销售话术配合，边演示边讲，效果会更好。
推销技巧三：到产品使用的现场吸引客户注意
比如李嘉诚的推销案例，他在推销新产品塑胶洒水器时，由于当时很多人并没见过塑胶产品都不接受他。后来，他拿着产品到清洁工打扫的现场，帮助清洁工洒水，当人们看到塑胶产品的轻便和适用，便纷纷购买起来。
这种推销技巧其实产品演示的延伸，在有使用需求的现场去展示和使用你的产品，能更有效地吸引客户注意，也能激发客户的购买欲。
