做销售的技巧对话开场白
做销售的技巧对话开场白,好的开始是成功的一半,推销员在与准顾客交谈之前,开场白的第一印象要好,才能有助于接下来的交易,以下是关于做销售的技巧对话开场白。
做销售的技巧对话开场白1一、建立心理期待式开场白
期待效应是一个心理学的概念,是指在人际交往中,一方充沛的感情和较高的期望可以引起另一方微妙而深刻的变化,也就是说期望对于人有巨大的影响。所以,销售人员在开场白时可以建立客户的心理期待,这样既能引起客户的好奇心与兴趣,也能抓住客户的注意力。
此类开场白,销售人员可以这样说,比如:您好,江先生,今天我要给您看的是一套能帮助您企业降低一半运营成本的系统,您一定会喜欢我给您看的东西!或者也可以这样说:您好,江先生,我今天带来的东西是能够改变您企业经济效益的东西,相信您看完会觉得非常值得!
诸如此类的开场白,会在最短时间内抓住客户的全部注意力,恰好你的产品确实能满足客户的需求时,客户会进一步和你沟通了解。
二、问句式开场白
问句式开场白,有利于将客户带到一个情境中,客户选择更容易。另外,客户成交一定是基于获取利益的层面上,因此,问句式开场白创造的情景一定是可以给客户带来利益的情境,只有足够重视客户利益,才能引导客户为自己的最佳利益做出选择。
面对客户时,销售人员可以这样说,比如:您好,张先生,如果我送给您一个五分钟之内就能挖掘到高质量客户线索的软件,十分高效,您愿意花费五分钟试一下这个软件吗?
如果您在 ……此处隐藏2956个字……日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……,这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
12、利用赠品
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
做销售的技巧对话开场白3电话销售话术开场白一:直截了当法
销售员:你好,X小姐/先生吗?我是造价英才网的招聘顾问XXX,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗?
顾客X:没有
销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。
顾客X:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话)
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
(当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:X小姐/先生,您好!我姓X。您叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:他人引荐法
销售员:X小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,您的好友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客X:王XX我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王XX最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。