有谁知道销售技巧
有谁知道销售技巧,对于销售在职场当中其实大家应该都是有一定的了解的,销售的存在是方方面面的,而销售技巧也是很多人都想学习和了解的方面,以下了解有谁知道销售技巧。
有谁知道销售技巧1一、生客卖礼貌
只要是你的客户你都应该,待人以礼,让他开心,你才能有业绩。
二、熟客卖热情
熟悉的客户,只要你够热情,服务周到,他们很容易被拿下。
三、急客卖效率
帮急客节约时间,就是在为自己创造收益。
四、慢客卖耐心
耐心是起到成功销售的基石,做事都得一步一个脚印,稳中才能求胜。
五、犹豫卖保障
犹豫,一定是因为拿不准,你需要帮助他下决心,有一个保障机制是最好的!
六、随和卖认同感
一个不被认同的东西,怎么能销售出去呢?所以,让客户认同是成交的先决条件。
七、有钱卖尊贵
有钱人买东西,要的是唯一的感觉,身份的象征。你注意了吗?
八、没钱卖实惠
人人都喜欢物美价廉的东西,让点利给客户,因为大部分人都爱占便宜。
九、豪客卖仗义
这类客户,需要记住,爽快,再爽快,你就成交了!
十、小气卖利益
利益是他唯一争取的要求,如果条件可以,满足他一切要求!
销售,绝不是当舔狗去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议,你 ……此处隐藏4681个字……,你其实也是在“刁难”销售。所以,做销售,就应该有“用户思维”,站在对方的角度思考问题后,面对客户的挑剔和刁难,也就不会那么耿耿于怀了。
不要急于求成,先了解客户需求
优秀的销售人员肯定不是一口气吃成个大胖子的,需要一步步锻炼,遇到足够多的客户,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。
从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在,准确把握客户的需求,适当地解释清楚,那这些障碍就是暂时的。往往很多销售在推进流程时犯的毛病是,每一步都向客户发出非常强烈的成交信号,就像火候未到就开始起锅上菜,那口味能好吃吗?请记住:销售每一步的目的不是成交,而是顺利地推进到下一步。
善于与客户建立连接
遇到一个难搞的客户不是坏事,他反而能弥补你在工作中没有考虑到的问题。优秀的销售人员,首先想到的不是责怪客户不近人情,而是会帮客户编一则心情故事:
或许他周末没休息好,所以和我说改天再说;或许他刚被老板骂,心情不太好……总之,站在客户的立场,理解他的心情,这不也是一种销售的收获吗?这就叫做同理心,通常你以这样的心态和客户交流,客户会觉得你是个值得托付心事的人,会把你当朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多,那离你的成交也就不远了。
只要做销售,就会遇到几个特别难搞的客户,其实,只要将心比心,设身处地为他们着想,找到他们的真正需求,与客户共情,就能轻松化解销售过程中出现的不愉快,顺利与客户建立连接,并最终转化成交,而这样的客户,往往也是复购率最高的客户。如上这些销售技巧,你都get到了吗?