做销售客户怎么跟进
做销售客户怎么跟进，做销售也是一个“与时间赛跑”的过程，当挖掘到了一个潜在客户后，必须争分夺秒地跟进，避免流失，那么下面就为大家分享做销售客户怎么跟进。
做销售客户怎么跟进11、做好客户分类
跟进客户前，根据客户来源渠道、客户购买意向、客户对产品的了解程度进行分类。
2、与客户沟通保持好距离
销售员跟进客户太热情，反而会起反效果。
沟通要把握度，不能过于热情，也不能过于冷淡，这样不仅客户不会有迫切要购买的心理压力，我们销售员自己心态也会轻松很多。
3、学会分阶段跟进客户
① 客户刚开始了解产品时期
这时客户不太了解我们产品服务，公司实力，在跟进时，我们就不要过多讲与产品、公司无关的事，以免干扰客户决策。
② 客户深度了解产品，谈合作中期
这时销售员可以将产品附加价值，优缺点等信息和客户深入沟通。确保客户全面了解产品。
③谈成交合作期
这个阶段销售员要做的就是，快准狠的把客户拿下，促成最终签单。
4、善于分析客户找到突破口
遇到跟进时，客户不理我们，首先要分析客户是不是产品需求发生了改变。比如暂时不需要，发现了其他产品。
客户是否在休息、或客户是对产品不认可，没有合作想法。
5、把握合适的跟进时机
跟进客户，不能急于求成、要 ……此处隐藏1064个字……
让客户好奇并感兴趣的话题很多，但需要根据客户的实际情况预先设计，很多沟通都需要我们预先的准备，而不是随机应变。以下常用的方法：
(1)刺激性问题。比如：我想请教您一个问题。
(2)提供部分信息。比如：通过我们和类似客户的合作，我们发现一个普遍的问题。
(3)显露价值的冰山一角。比如：我们通过方案的优化，将一个客户的成本降低26%，你有兴趣听一听吗?
(4)新奇的东西。比如：我们推出一个新产品，能比原来的多人操作省一半人力，需要了解一下吗?
(5)利用群体趋同效应。比如：我们为您这个行业的好多客户提供了多款优质产品，获得客户的一致好评，你要了解一下吗?
二、把客户的需求和产品建立强关联
把客户吸引过来后，就需要明确你能帮助客户解决什么问题，或者说给客户带来哪些好处。然后让他体验和感受。这个过程一定是要与你的产品相关联。这就需要，我们在沟通之前做好充分的信息准备工作，包括：
1、客户在引发兴趣后，关注点会在哪里?
2、针对这些关注点，我们如何将客户不同阶段的需求和我们的不同产品强关联，在这个环节中通常采取的方式是先体验，感受，通过专业化解决问题，从而让客户信任你。
3、不同阶段，不同客户的关注点是不一样的，所以需要你推出不同的产品来对应客户的需求。也不建议为了维护而维护，而是能够为我们带来变现的维护才最有效。
4、这样的行为可以固定持续的去做。
三、做好咨询和产品的服务
通过第二个环节后，就会有人在进行咨询或者是购买你的产品，及时做好服务。
