做销售每个环节都要跟进

时间:2023-09-19 21:13:31
做销售每个环节都要跟进

做销售每个环节都要跟进

做销售每个环节都要跟进,世界上的事情充满了变数,商场中许多竞争对手很厉害,在临门一脚的工夫上做得更厉害。如果我们漏了一点,我们就失去了一个很好的机遇。所以在销售中,我们必须要跟进,以下是关于做销售每个环节都要跟进。

  做销售每个环节都要跟进1

跟进,即在已知客户有需求的前提下,继续对客户进行追踪拜访。这是七步推销层递环节中最难的环节。销售人员应注意以下几点:

(1)跟进的频率和客户需求的迫切度成正比。

(2)要理解购买前买方对卖方排斥的正常心理。

(3)要有良好的心态和面对竞争的风度。

(4)从客户最关心的入手。

(5)谨防"大意失荆州"。

同时,还要提醒销售人员注意的是:

(1)要把展示的工作作为一个跟进中的重要手段。

(2)确认关键点再重点出击。

(3)了解具体的采购操作流程以及对应的数量和金额。

(4)不要轻易承诺,以免产生后患。

(5)找到正确的经办人,并试图了解决策人。

在跟进环节中,销售人员的跟进频率应与客户需求的迫切度成正比。客户对产品需求越急切,销售人员应越频繁地跟进,以保持信息及服务的及时性。部分销售人员认为,频繁地跟客户进行电话沟通,可能会引起对方的厌恶或不满。

然而在实际销售工作中我们发现,很多客户的想法和决策会时常改变,所以不断地了解、刺探客户的信息和反应是非常重要和必需的,当你可以随时跟进的时候, ……此处隐藏2011个字……出一个新产品,能比原来的多人操作省一半人力,需要了解一下吗?

(5)利用群体趋同效应。比如:我们为您这个行业的好多客户提供了多款优质产品,获得客户的一致好评,你要了解一下吗?

二、把客户的需求和产品建立强关联

把客户吸引过来后,就需要明确你能帮助客户解决什么问题,或者说给客户带来哪些好处。然后让他体验和感受。这个过程一定是要与你的产品相关联。这就需要,我们在沟通之前做好充分的信息准备工作,包括:

1、客户在引发兴趣后,关注点会在哪里?

2、针对这些关注点,我们如何将客户不同阶段的需求和我们的不同产品强关联,在这个环节中通常采取的方式是先体验,感受,通过专业化解决问题,从而让客户信任你。

3、不同阶段,不同客户的关注点是不一样的,所以需要你推出不同的产品来对应客户的需求。也不建议为了维护而维护,而是能够为我们带来变现的维护才最有效。

4、这样的行为可以固定持续地去做。

三、做好咨询和产品的服务

通过第二个环节后,就会有人在进行咨询或者是购买你的产品,及时做好服务。

关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略,可以看销售的金钥匙,一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。

关于如何去打造一套高绩效,可复制的,成体系的打法,能让你的团队成员目标非常明确,完成目标的动作能达成共识,能清楚的知道接下来每月每周每天要去做什么,能具备对应的执行能力,能自我激励,自我优化工作方式。最重要的是能长期高效执行。可以查看销售团队作战地图。

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